北京：家电售后服务投诉增4成

　　据统计，节日期间，市工商局“12315”和市消协“96315”两条热线共受理消费者投诉129件，比去年同期增加22%，未发生群体投诉，但是，售后服务投诉成为热点，消费者反映买家电后送货不按时、维修不及时，售后电话长时间占线等有关售后服务的投诉达到40件，比去年同期增加了40%。

----来源 新京报